Job Detail

Customer Service Consultant 80 - 100% De/Fr

Die EXPRESS PERSONAL AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit den Standorten in Bern, Basel, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.
 

Im Auftrag für unseren Kunden, ein national tätiges Unternehemn im Bereich der Energie, welcher die ganze Auftragsabwicklung für grosse Energieanbieter abwickelt, suchen wir für die Standorte Murten und Biel ab 01.03.2020 mehrere

Customer Service Consultant 80 - 100% De/Fr

Ihre Herausforderung

Als Customer Service Consultant beraten Sie Kunden auf
Deutsch und Französisch persönlich via Telefon oder E-Mail. Sie beantworten Kundenanliegen zu den Themen Elektrizität, Fernwärme und Elektromobilität. Zudem sind Sie auch die erste Ansprechsperson bei Störungen und Stromausfällen und leiten bei Bedarf weitere Massnahmen ein.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung und können idealerweise auch Berufserfahrung im Bereich Kundenservice / Call Center vorweisen. Sie arbeiten ebenso exakt wie gewissenhaft. Sie sind offen und flexibel und fühlen sich in einem dynamischen Umfeld wohl. Sie sind eine kommunikative Person und schätzen sowohl die Zusammenarbeit in einem Team wie auch das selbständige Arbeiten. Ihre Muttersprache ist Deutsch oder Französisch, wobei Sie jeweils die andere Sprache in Wort und Schrift sehr gut beherrschen. Kenntnisse der englischen und italienischen Sprache sind von Vorteil. Sehr gute Kenntnisse im MS Office und gute Kenntnisse im SAP runden Ihr Profil ab.




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