Agent Frontservice (Partnerbanken und Firmenkunden) 100% (m/w)

Bist du sprachbegabt und liebst den telefonischen Kundenkontakt? Dann suchen wir dich per Mai 2020 zur Verstärkung im Frontservice Team. Arbeitsort: Zürich.

Aufgaben

• Partnerbanken sowie Firmenkunden, telefonisch betreuen


• Stammdaten-Mutationen gemäss telefonischen Aufträgen bearbeiten


• Telefonische Kundenberatung zu unseren Services und Zusatzleistungen


• Kartensperrungen telefonisch entgegennehmen und Kartenersatz auslösen


• Allgemeine Rechnungsanfragen beantworten

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Call Center Erfahrung vorausgesetzt


• Kreditkarten Know How von Vorteil


• Du telefonierst gerne, bist höflich, hilfsbereit und lösungsorientiert


• Ebenso verfügst du über eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest gerne selbständig und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick und deine gute Laune


• Stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse sind vorausgesetzt


• In Italienisch oder Englisch weist du ein gutes Sprachniveau aus


• Mit den MS Office Programmen bist du vertraut

Chancen

In unserer Unternehmensgruppe arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

Kontakt

Viseca Card Services SA, Daniel Leo Vogt, Human Resources Management



Nimm an unserer Erfolgsgeschichte teil und bewerben dich online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen.