Nous développons et commercialisons nos propres solutions logicielles pour le secteur du vin et des
boissons ainsi que pour le secteur de la formation continue. Nos solutions nous permettent d’être les
premiers sur le marché en Suisse en ce domaine. Les 15 membres de notre équipe sont tous des
personnages clés.
Pour renforcer notre équipe responsable de la solution vin et boissons VinX, nous recherchons, pour
entrée immédiate ou à convenir, une personnalité motivée, expérimentée dans le domaine technique et
aimant travailler en équipe, pour le poste de
Support Applicatif (h/f) FR/DE (50-80%)
Vos tâches:
o Établir et adapter des documents, évaluations, statistiques, exports de données et interfaces
o Développer, tester et installer des extensions de programmes
o Mettre en place de nouvelles options pour les clients
o Conseil et formation de la clientèle
o Saisie et traitement des demandes de service par téléphone ou via un système de tickets
o Préparer les modes d’emploi utilisateurs et les documentations
o Installer des systèmes de place de travail (PC, par ex.), des appareils périphériques, des éléments de
réseaux
o Donner des cours d’utilisateur en français
o Traductions en français
Votre profil:
o Diplôme de formation initiale commerciale ou technique
o Expérience de l’utilisation des systèmes ERP, de préférence Superuser/Keyuser
o Très grand intérêt pour les technologies modernes (TIC)
o Motivation pour développer et approfondir vos connaissances techniques
o Vous vous définissez comme une personne donnant la priorité au service, fiable et cherchant
toujours à trouver une solution
o Vous travaillez efficacement et vous pensez de manière analytique
o Très bonnes connaissances orales et écrites de français et d’allemand, l’italien est un atout
o Vous aimez relever de nouveaux défis et appréciez les nouvelles tâches qui vous permettent de
progresser
I-AG Software
Monsieur Samuel Weber
Unter der Egg 10
6004 Lucerne
041 417 31 00
bewerbung@i-ag.ch
Nous vous proposons une activité variée et évolutive au sein d’une équipe sympathique qui privilégie les
échanges francs et constructifs. Dans notre entreprise, chacun participe activement à l’aménagement et
l’amélioration des espaces de travail ainsi qu’à la conception et l’optimisation des produits. Nous
attachons une grande importance à l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle et nous
proposons donc des horaires de travail flexibles, sur la base d’un modèle de volume de travail annuel.
Vous pouvez ainsi mener de front une formation et passer plus de temps en famille ou avoir plus de
temps libre, parallèlement à votre travail. Nous vous proposons des conditions d’embauche très
attrayantes dans un bureau à proximité de la gare de Lucerne et face à un magnifique panorama alpin.
Nous attendons votre dossier de candidature avec intérêt. Vous trouverez de plus amples informations à
notre sujet sur www.i-ag.ch.
I-AG Software
Monsieur Samuel Weber
Unter der Egg 10
6004 Lucerne
041 417 31 00
bewerbung@i-ag.ch