Job Detail

Ihre Aufgaben

• Sie sind Teil eines kleinen Teams für IT-Serviceportfolio- und IT-Prozessmanagement, verantwortlich für die Einführung, Weiterentwicklung und Betreuung unseres IT-Servicemanagement Systems und der IT-Prozesse nach ITIL und arbeiten beim Aufbau des IT Servicekatalogs, SLAs und KPIs mit


• Zu Ihren Aufgaben gehören das Projektmanagement, Konzeption, Prozess-, Workflow-Design und Systemkonfiguration, Koordination von Tests, Schulungen, Produktivsetzung, Rollouts zu den Standorten, Dokumentation und Servicemanagement


• Als Servicemanager des IT-Servicemanagement Systems sorgen Sie für einen störungsfreien Betrieb und eine hohe Anwenderzufriedenheit und sind für den Support (2nd Level) und die Provider-Koordination (3rd Level) verantwortlich


• Als Prozessexperte implementieren Sie IT-Prozesse und überwachen deren Wirksamkeit


• Sie unterstützen die Umsetzung der Anforderungen aus TISAX, QS9000 und IATF in Zusammenarbeit mit Spezialisten der Information Security und QS-Teams

Ihr Profil

• Sie verfügen über einen Studienabschluss im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung


• Sie bringen mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit und verfügen über breites IT-Know-how


• Erfahrung im Projektmanagement und in der Implementierung in globalen Organisationen sowie Erfahrung im IT-Servicemanagement Systemen setzen wir voraus


• Kenntnisse in DSGVO, TISAX (Information Security) und QS9000/IATF sowie Erfahrung in Audits sind von Vorteil


• Gutes Prozessverständnis (ITIL) setzen wir voraus, idealerweise nachgewiesen durch Zertifizierungen


• Neben Deutsch, können Sie sich ebenfalls in der englischen Sprache (in Wort und Schrift) sicher ausdrücken


• Internationale Reisebereitschaft setzen wir voraus

Ihre Vorteile bei uns

Für uns ist es selbstverständlich Ihnen neben attraktiven Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen optimale Rahmenbedingungen zu bieten. Dazu gehören unter anderem:

• Flexible Arbeitszeitmodelle


• Ergonomische Arbeitsplätze, Obsttage, eigene Fitness- und Trainingsräumlichkeiten, wöchentlich stattfindende Sportkurse, Lauftreffs sowie weitere flexible Angebote rund um die Gesundheitsförderung und -vorsorge


• Eine durch den Arbeitgeber hoch bezuschusste betriebliche Altersvorsorge


• Ein umfangreiches Angebot an internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten wie bspw. über die thyssenkrupp Academy, anerkannte externe Institutionen oder interne Veranstaltungsformate wie «Lunch to Grow»


• Subventionierte sowie ausgewogene Mittagsmenüs in unserer Kantine sowie Snacks an Verpflegungsautomaten


• Regelmässige Firmenevents (z.B. Sommergrillfest, Skitag, Weihnachtsfeier)


• Vergünstigungen bei diversen Geschäften und Partnern

Kontakt

Tanja Meier
HR Spezialistin Recruiting
Sourcing & Recruiting
Human Resources

thyssenkrupp Presta AG
Essanestrasse 10
9492 Eschen
Fürstentum Liechtenstein

Telefon: +423 / 377 67 70