Zur Verstärkung unseres engagierten eCommerce-Teams in Suhr (AG) suchen wir eine/n Online Commerce Manager (Fachbereichsleitung) 100 % Wer sich zu Hause wohlfühlt, ist glücklicher – davon sind wir bei Pfister überzeugt. Mit unserer Leidenschaft fürs Einrichten geben wir alles, damit jeder seinen persönlichen Wohntraum leben kann. Mit kreativen und cleveren Einrichtungslösungen überraschen wir auf allen Kanälen. Das gilt nicht nur für unsere Kundinnen und Kunden, sondern insbesondere auch für unsere Mitarbeitenden. Deine Aufgaben
In dieser anspruchsvollen Funktion übernimmst du die Fachverantwortung für die Online-Sortimente, die Marktplätze sowie die Abwicklung von Bestellungen und Kundenanliegen im eCommerce Team. Du bist zusammen mit dem «E-Shop Manager» und dem «Sortimentsmanager eCommerce» für den Auftritt und die aktive Bewirtschaftung der Sortimente auf pfister.ch und den Marktplätzen zuständig
Du bist verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der Performance des Onlinebestands hinsichtlich Verfügbarkeit, Umsatz sowie Kundenzufriedenheit
Du nimmst die kontinuierliche Analyse relevanter Kennzahlen (Category Performance, Topseller ...) vor und leitest daraus relevante Handlungsempfehlungen ab
Du tauschst dich aktiv mit dem Category Management zu den Sortimenten aus und gibst Empfehlungen aus den Online-Kanälen an sie weiter
Du sorgst für eine enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Category Management, Disposition, Logistik, etc.) zur Weiterentwicklung relevanter Prozesse, um zukünftiges Wachstum sicherzustellen
Du bist für das Prozessmanagement inklusive Optimierung in Bezug auf Bestellabwicklung und die Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich
Du bringst Optimierungen zur Verbesserung der Seasonal Performance, der Pricing-Landschaft und der Produkteinformationen ein
Du sorgst für eine adäquate Weiterentwicklung der bestehenden Reportinglandschaft und KPIs
Dein Profil
Für diese abwechslungsreiche Aufgabe suchen wir eine offene, lösungsorientierte und selbständige Persönlichkeit mit viel Eigeninitiative und folgendem Profil:
Erfahrung im Online-Sortimentsmanagement
Hohe Produkte- und Warengruppen-Kenntnisse von Vorteil
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Category Management und Disposition im Online Umfeld
Erfahrung in der Bewirtschaftung von verschiedenen Händlerportalen
Erfahrungen mit SAP Hybris, Recommendation-Engines (Apptus) und/oder verschiedenen eCommerce-Tools sind ein Plus
Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie gutes technisches Verständnis
Ausgeprägtes Brandverständnis und starkes Interesse an Retail
Hohes Mass an Umsatz- und Kundenorientierung
Prozessorientierte Handlungsweise
Hohe Schnittstellen- und Koordinationsfähigkeiten
Pragmatische Vorgehensweise mit einem Gespür für innovative Prozesse im Sinne der Effizienzsteigerung
Begeisterungsfähige und durchsetzungswillige Charaktereigenschaften
Brückenbauer zwischen stationärem Handel und der digitalen Welt
Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Französisch
Flexibilität, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten
Was du erwarten darfst:
Moderner Arbeitsplatz in grosszügigen Büros eines kapitalstarken Familienunternehmens
Optimale Voraussetzungen für die Entwicklung einer individuellen Karriere
Grosszügige Personalrabatte
Freiraum für Inspiration, Innovation und Interaktion
Hoher Grad an Gestaltungsmöglichkeiten in einem Umfeld, welches Testings zulässt
Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Home-Office-Möglichkeit
Neuste Bürotechnik
Gratis Getränke sowie subventioniertes Betriebsrestaurant
Kostenloser Parkplatz
Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und ein kompetentes und motiviertes Team, welches dich bei deiner Arbeit berät und unterstützt, machen es dir leicht, über dich hinauszuwachsen und dich weiterzuentwickeln. Wir bieten dir die Chance im rasant wachsenden E-Commerce Umfeld nicht nur an der Oberfläche zu kratzen, sondern tief einzutauchen und massgeblich an der Gestaltung und Organisation eines innovativen und dynamischen Unternehmens mitzuwirken. Lass Möbel Pfister Dein berufliches Zuhause werden! Benefits 20 % auf unser gesamtes Sortiment Förderung engagierter Nachwuchskräfte Moderne Arbeitsformen Ihr neues berufliches Zuhause wartet auf dich.
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