Job Detail

Responsabilités :

• Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins et fournir une expertise technique


• Résoudre les problèmes en fournissant une assistance de niveau 1 et 2 à nos systèmes de production


• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre du système de support afin d’améliorer la fiabilité et auto-correction


• Surveiller et signaler l'état et la santé de nos systèmes


• Servir de principal contact technique pour les courtiers et les bourses, ainsi que de liaison pour équipes internes

Qualifications :

• 3 ans+ d'expérience dans le secteur TI (et finance idéalement)


• Baccalauréat ou équivalent en informatique ou dans un domaine connexe


• Compétences en scripts en Perl, Python et Bash, powershell ou Shell


• Connaissance de Unix, Linux


• Connaissance de Oracle, MS SQL, et l'utilisation des bases de données


• Expérience en développement Java souhaitable


• Fortes capacités de résolution de problèmes


• La possibilité de gérer plusieurs tâches dans un environnement en évolution rapide


• La volonté d'assumer des tâches aussi bien grandes que petites


• Excellentes compétences en communication écrite et orale


• Bilingue

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Responsibilities

• Working closely with end users to understand their needs and providing technical expertise


• Solving problems by providing level one and level two support for our production systems


• Contributing to the design and implementation of the support system to enhance reliability and self-correction


• Monitoring and reporting on the status and health of our systems


• Serving as the primary technical contact for brokers and exchanges, as well as, a liaison for internal teams

Qualifications

• 3 years+ of experience in IT (and finance is a plus)


• Bachelor’s degree or equivalent in Computer Science or a related field


• Scripting skills in Perl, Python, and Bash, powershell or Shell


• Knowledge of Unix, Linux


• Knowledge of Oracle, MS SQL, and use of databases


• Knowledge of Java is a good asset


• Strong problem-solving abilities


• The ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment


• The willingness to take on tasks both big and small


• Excellent written and oral communication skills


• English speaking environment