Die Fadendaten GmbH entwickelt und betreut die IT Systemlandschaft der Marke NILE, deren Tochter und Partnerfirmen sowie für div. Andere Kunden.

Um den hochstehenden Support weiterhin gewährleisten zu können, brauchen wir Verstärkung.

IT TECHNIKER*IN / IT SUPPORTER*IN

DEINE AUFGABEN

• Du kümmerst dich um die Beschaffung, Einrichtung und Instandhaltung der Hardware Infrastruktur in Zusammenarbeit mit unseren Netzwerkpartnern.


• Du installierst, konfigurierst und dokumentierst neue Lösungen im Rahmen von Projekten und führst die Systeme im Betrieb ein.


• Du verteilst Supportanfragen an die entsprechenden Instanzen.


• Du unterstützt den 1st und 2nd Level Support bei komplexen kundenseitigen Problemen sowie die 3rd Level Instanzen bei der Problemanalyse und Problemlösung.

DEIN PROFIL

• Du bist ein Team Player.


• Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung oder stehst kurz davor.


• Du hast Erfahrung mit Hard- und Softwaremanagement.


• Du hast fundierte Erfahrung mit Microsoft Office Produkten.


• Du hast gern direkten Kontakt mit KundInnen und MitarbeiterInnen.


• Du sprichst und schreibst fliessend Deutsch und Englisch, vorzugsweise auch in Französisch.


• Du hast den Führerschein Kat. B und bist reisebereit.

DEIN ARBEITSORT

• Office Bern, 3011 Bern


• Standorte der Kunden

DICH ERWARTET

• Ein innovatives und junges Umfeld, familiäres Arbeitsklima.


• Selbständiges Arbeiten.


• Nach Möglichkeit die Realisierung eigener Projekte.


• Flexible Arbeitszeiten- und Bedingungen.


• Sichere Arbeitsstelle in einem gut aufgestellten und erfolgreichen Betrieb.

UNSERE TECHNOLOGIEN

• Linux (Ubuntu), Microsoft Windows, macOS


• HP Drucker / Etiketten Drucker


• Netgear/Fritzbox Router/AP/Switches


• Zahungsterminals (SIX, CCV)


• Microsoft Exchange / Azure ActiveDirectory


• JIRA ServiceDesk


• Dropbox / ownCloud


• Eigenentwicklungen

Arbeitsort:Bern und Region

Fadendaten GmbH
Herr Felix Langenegger
Haupstrasse 33
2572 Sutz

Telefon +41 79 752 73 40felix.langenegger@fadendaten.ch