Job Detail

IHRE AUFGABEN

• Ein 30-köpfiges Team «Kundendienst Unternehmen» leiten, das in den Bereichen kollektive Personenversicherungen, kollektive Erwerbsausfallversicherung sowie obligatorische und zusätzliche Unfallversicherung aktiv ist


• Im gesamten Team eine unternehmerische und kundenorientierte Kultur fördern und die Koordination der Kundendienstteams an den Standorten Martigny und Zürich/Oerlikon sicherstellen


• In Zusammenarbeit mit den Teamleitern alle administrativen Tätigkeiten im Rahmen der Versicherungen für Unternehmenskunden planen und die Ausführung managen


• Den Austausch zwischen den 24 000 Unternehmenskunden und den beteiligten Personen der Groupe Mutuel sicherstellen sowie eine Qualitätsorientierung nah an den Bedürfnissen unserer Geschäftspartner entwickeln

UNSERE ERWARTUNGEN

Ausbildung

• Hochschulabschluss in Wirtschaft (Universität oder FH) oder gleichwertige Ausbildung


• Eidg. Fachausweis als Krankenversicherungsfachmann/-frau von Vorteil

Kompetenzen

• Muttersprache Deutsch mit guten Französischkenntnissen (B2)


• Leadership und Teamgeist


• Kundenorientierung sowie Erfolgs und Qualitätsorientierung


• Autonomie und Eigeninitiative


• Flexibilität

Erfahrung

• Fundierte Erfahrung in der Personal und Teamführung