Job Detail

Für uns als einer der größten Anbieter von Kundenservice und Business Process Outsourcing sind die Motivation und Leistung unserer rund 63.000 Mitarbeiter das Geheimnis unseres Erfolgs. Namhafte Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen setzen auf unsere Erfahrung, denn wir bei Capita bringen Talent und Technologie zusammen.

Stellenbezeichnung:

Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w) 50-100%

Stellenbeschreibung:

Deine Aufgaben

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich




• Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)




• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support




• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Unser Angebot

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit




• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen




• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien




• Intensive Schulung (8 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt




• Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche




• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten




• Arbeiten im Homeoffice nach Absprache möglich (Wohnsitz CH erforderlich)

Dein Profil

• Du bist flexibel, zuverlässig und an einer langfristigen neuen Herausforderung interessiert




• Als Kommunikationstalent hast du ein Flair für Verkauf und Beratung




• Gute PC-Kenntnisse sowie hohe IT-Affinität




• Fliessendes, akzentfreies Deutsch und gutes Verständnis des Schweizerdeutschen sind Voraussetzung




• Sprachkenntnisse in Italienisch, Französisch oder Englisch sind von Vorteil




• Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo - So zwischen 07:00 - 24:00 Uhr ist zwingend notwendig (Studenten, Hausfrauen und -männer sind herzlich willkommen)

Stellenantritt:

11.01.2021

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) direkt über unser Online-Bewerbungssystem.

Standort:

Tägerwilen

,

Schweiz

Arbeitszeit:

Vollzeit

Vertragsart:

Auftragnehmer-Agentur