Senior ICT Supporter (m/w)

Emmen

Die ALSO Schweiz AG gehört zur ALSO Holding AG (Emmen, Schweiz). Rund 4000 engagierte Mitarbeitende mit 44 verschiedenen Nationalitäten sind im ALSO-Konzern in 23 europäischen Ländern tätig. Als ein führender internationaler ITK-Marktplatz bietet ALSO attraktive Arbeitsinhalte mit viel Selbstverantwortung und starker Vernetzung sowie individuell orientierten Entwicklungsmöglichkeiten. Flexible, lernfreudige Fach- und Führungskräfte mit Innovationskraft, Eigeninitiative und interkultureller Kompetenz sind in unserem dynamischen Umfeld willkommen.

Du willst Teil unserer Erfolgsstory sein?

Bist du ein erfahrener ICT Supporter mit Informatik-Grundausbildung (Fachausweis) oder gleichwertige ICT Supporter Grundausbildung (z.B. SIZ Supporter, CompTIA+) und fünf oder mehr Jahren Berufserfahrung sowie Kenntnissen über ITIL und Projekteleitung? Bist Du zudem ein flexibler und belastbarer Teamplayer? Dann bist du genau richtig bei uns!

Was du tun wirst:

• Du betreust IT-Hardware in der Logistik und im Büro-Bereich (FAT-Clients, Thin-Clients, Pocket-PCs, Scanners, Printers)


• Du unterstützt bei der systematischen Analyse von Problemen und kümmerst dich in einem globalen Team für die effiziente Lösungsfindung


• Für diverse Applikationen der Logistik und des Facility Managements übernimmst du den technischen 1st und 2nd Level Support


• Du pfegst das Asset Management


• Du erstellst und führst Dokumentationen, Prozesse und Inventare nach


• Du evaluierst und führst Hard- und Softwares ein


• Du leitest nach Bedarf Teilprojekte und stellst die Stellvertretung des Service Manager sicher

Was du mitbringst:

• Du bist kundenorientiert, freundlich und pflichtbewusst


• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in der Konfiguration von Druckern, ThinClients, Pockets-PCs und Scanner


• Du bringst Erfahrung mit Ticketing-Tools mit (idealerweise JIRA)


• Du hast Erfahrung mit Windows-Servern und Kenntnisse im Netzwerk-Bereich


• Optimalerweise bringst du Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen, Schnittstllen und SQL mit


• Du bist ein Organisationstalent und hast gute konzeptionelle Fähigkeiten


• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und motivierten Team, modernste Infrastruktur und fortschrittliche Anstellungsbedingungen. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung bis am 8. Januar 2021. Bitte kontaktiere bei Fragen Frau Deborah Alvarez, Tel. +41 41 266 10 30, human-resources-ch@also.com