Job Detail

Unsere Vision ist eine Welt, in der der Zugang zu lebensrettenden Therapien die Gesundheit der Menschen verändert!

Wir sind Cytiva, ein globaler Anbieter von Technologien und Dienstleistungen, die die Entwicklung und Herstellung von Therapeutika vorantreiben und beschleunigen. Als ehemaliger Teil von GE Healthcare verfügen wir über jahrzehntelange Erfahrung und starten im Jahr 2020 neu durch.

Unsere Kunden leisten einen Beitrag zur Erhöhung der Lebenserwartung. Dieser reicht von biologischer Grundlagenforschung bis hin zur Entwicklung innovativer Impfstoffe, biologischer Medikamente und neuartiger Zell- und Gentherapien. Wir sehen es als unsere Aufgabe, Effizienz in die Forschung und Produktionsprozesse unserer Kunden zu bringen und die Entwicklung, Produktion und Lieferung von Therapeutika für den Patienten zu sichern.

Was Sie tun

• Eigenständige Installationen, Wartungen und Reparaturen von unseren Standard-Systemen wie Chromatographie-, Protein und Cell Therapie Systemen, sowie von Customized Systemen wie etwa Process-Systeme und Ultrafiltrationssysteme nach angemessener Einarbeitung


• Bereitschaft zum Pikett-Dienst sowie 24/7 Hotline-Support


• Durchführung von Netzwerkinstallationen (Teil der Installation, Einbinden der Geräte in ein Kundennetzwerk)


• Einweisung von Kunden in neu installierte Geräte


• Proaktive und selbstständige Planung und Durchführung von Kundenbesuchen im Rahmen von Serviceverträgen, Projekten und Wartungsblöcken, verbunden mit dem Aufbau von langfristigen und vertrauensvollen Kundenbeziehungen


• Umgang mit herausfordernden Kundensituationen und Complaint-Handling


• Regelmässige Teilnahme an Schulungen für technische Neuerungen in Schweden oder den USA in Englisch


• Fristgerechte Dokumentation von Kundenbesuchen und Serviceleistungen


• Verwalten eines eigenen Ersatzteillagers inklusive Kontrolle und Inventur


• Unterstützung von Sales Account Manager und Sales Specialist , sowie aktive Verkaufsunterstützung von Serviceprodukten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (Zertifizierung als Elektrofachkraft notwendig, ggf. gesonderte Zertifizierung) oder Bachelor Biomedical Engineering / Industrial Engineering


• Mehrjährige Erfahrung im Service Außendienst


• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse


• Technisch-analytische Fähigkeiten und Problemlösefähigkeit


• Arbeitserfahrung unter GLP/GMP Bedingungen


• Bereitschaft zu regelmäßiger Reisetätigkeit


• MS Office und PC Kenntnisse


• Kommunikationskompetenz, Teamfähigkeit


• Grundkenntnisse in der Chromatographie oder ähnlichen Technologien sind von Vorteil


• PKW-Führerschein

Wer wir sind

Cytiva ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Biotechnologie mit mehr als 7000 Mitarbeitern in 40 Ländern.

Cytiva ist Teil der Danaher Corporation, einem globalen wissenschaftlich und technologisch innovativen Unternehmen, das sich dafür einsetzt, Kunden bei der Lösung komplexer Herausforderungen zu unterstützen und die Lebensqualität auf der ganzen Welt zu verbessern.

Sie wollen mehr wissen? Erleben Sie Cytiva auf unserer Careers website, Instagram channel und LinkedIn page!

Danaher Corporation and all Danaher Companies are equal opportunity employers that evaluate qualified applicants without regard to race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law. The “EEO is the Law” poster is available here.