Job Detail

Sachbearbeiter/-in Kundenservice

Inseriert am: 28.12.2020

Aufgaben


Sie bearbeiten und beantworten die schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Kundschaft in sämtlichen Fragestellungen des Bereiches Bau+Hobby. Dabei treffen Sie Abklärungen mit diversen internen Stellen und pflegen unsere Systeme und Datenbanken gewissenhaft. Um unseren Kunden einen reibungslosen Service zu garantieren übernehmen Sie bei Bedarf zusätzlich diverse Aufgaben im administrativen Bereich.


Anforderungen


Wir suchen einen motivierten, belastbaren Teamplayer mit kaufmännischer Grundbildung welche vorzugsweise bereits Erfahrung in der Branche Branche Handel bzw. Baumarkt sammeln konnte. Dank Ihrer hohen Selbständigkeit und Dienstleistungsorientierung als auch Ihrer Freude am vielseitigen Kundenkontakt fällt es Ihnen leicht auf die unterschiedlichen Kundenanliegen einzugehen. Für diese Tätigkeit sind wir auf gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend angewiesen, Italienischkenntnisse sind von grossem Vorteil. Gute Anwenderkenntnisse in den Office-Programmen sowie IT-Systemafinität (SAP / WAMAS) setzen wir voraus.


Coop Bau+Hobby bietet als Marktführer unter den Schweizer Baumärkten jederzeit ein spannendes Einkaufserlebnis. In den Bereichen Garten, Haus und Hobby bieten wir den kompletten Rundum-Service. Moderne Verkaufsstellen, hochwertige Produkte, innovative Promotionen, Nachhaltigkeit und motivierte Mitarbeitende sind die Säulen unseres Erfolges.

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