Versicherungen sind verstaubte, ober-bürokratische Unternehmen, bei denen nichts passiert. Oder etwa nicht?
Von wegen verstaubt – Versicherungen kommen immer dann ins Spiel, wenn im Leben etwas nicht so läuft wie geplant. Gerade deshalb ist vor allem der Bereich der Kundeninteraktion ein ganz wesentlicher. Ein Hausbrand, ein Diebstahl oder ein Unfall sind Stresssituationen, in denen schnelle und gute Hilfe gefragt sind. Moderne technische Lösungen, die die Interaktion mit unseren Kunden vereinfachen, unterstützen dabei unsere Kundenberater.
Was braucht ihr dafür?
Zurich Schweiz betreibt für die Orchestrierung von Kundeninteraktionen eine CRM-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 mit Schnittstellen zu anderen Systemen, in denen beispielsweise Informationen zu Schäden oder Verträgen gespeichert sind. Die Prozesse entwickeln sich ständig weiter, und mit ihnen wird auch die CRM-Lösung kontinuierlich erweitert und modernisiert.
Und wie kann ich dabei helfen?
Alle grossartigen neuen Ideen taugen nichts ohne fähige Leute, die diese so beschreiben und formen, dass sie zu Funktionalitäten in der CRM-Lösung werden. Wie das System selbst, entwickeln sich dabei auch die Tätigkeiten.
Hier ein Auszug:
Immer noch interessiert? Unsere Traumbesetzung für die Stelle bringt das mit:
Wenn man im Casting besticht, darf man als CRM Business Analyst folgendes machen:
Zusätzliche Informationen
Arbeitsort ist Zürich Oerlikon.
Wenn Sie einen spannenden und vielseitigen Tätigkeitsbereich schätzen und über die oben genannten Qualifikationen verfügen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen stellen Sie uns bitte über die Schaltfläche 'Online bewerben' zur Verfügung.
Weiterführende Informationen über Zurich entnehmen Sie bitte unserer Karriereseite.
Wer wir sind
Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.
Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.
Information für Personalvermittler
Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.