Job Detail

Die Privatklinik Bethanien in Zürich zählt zu den führenden privaten Kliniken der Schweiz. Sie verfügt über 104 Betten. Rund 310 Belegärztinnen und Belegärzte sowie 290 Mitarbeitende bieten Patientinnen und Patienten erstklassige medizinische Betreuung in persönlicher Atmosphäre und angenehmer Umgebung. Zu den wichtigsten medizinischen Fachgebieten gehören Allgemeine Innere Medizin, Angiologie, Gynäkologie und Geburtshilfe, Kardiologie, Orthopädische Chirurgie und Traumatologie des Bewegungsapparates, Pneumologie, Thoraxchirurgie, Urologie sowie Viszeralchirurgie. In der Familienabteilung kommen jährlich rund 500 Kinder zur Welt. Die 1912 gegründete Klinik ist Mitglied von Swiss Leading Hospitals (SLH) und nach der Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001:2015 zertifiziert. Seit 2010 ist sie Teil von Swiss Medical Network, zu dem insgesamt 19 Kliniken gehören.

Ihre Aufgaben

• Beaufsichtigung eines Teams von Koordinatorinnen/Koordinatoren bei den täglichen Aufgaben


• Leitung der Aktivitäten der Abteilung sowie der administrativen und finanziellen Betreuung bezüglich der ausländischen Patienten (Schnelligkeit/Effizienz der Behandlung von Anfragen, Erstellung von Kostenvoranschlägen und medizinischen Programmen sowie Abrechnung von Leistungen)


• Den Aufenthalt von Patienten selbst betreuen und managen


• Sicherstellen, dass der Aufenthalt des Patienten effizient organisiert ist und dass alle Mittel eingesetzt werden, um ihn sowohl medizinisch wie in Bezug auf die Hotellerie zufriedenzustellen


• Ständiges Überwachen der Servicequalität und Behandlung von Beschwerden


• Ansprechpartner für örtliche Behörden für alle Fragen in Zusammenhang mit Visaanträgen, Einreise von Patienten usw. sein


• Als Bindeglied zwischen den verschiedenen Diensten der Klinik (Patientendienstleistungen, Pflege und Ärzte) bei der Organisation des Aufenthalts des Patienten wirken


• Pflege von ausgezeichneten Beziehungen zu Agenten und Geschäftsvermittlern wie auch zu Vertreten von Botschaften


• Ständig auf der Suche nach neuen Ideen und Verbesserungen sein, die der Abteilung nützen können


• Regelmässiges Analysieren der Geschäftszahlen und deren Bezug zu den operativen Tätigkeiten, um das von der Direktion festgelegte Budget unter Kontrolle zu haben


• Anwerbung neuer Partner/Agenten oder Patienten und Ausmachen relevanter kommerzieller Aktionen


• Aktive Beteiligung an Werbeevents und an Sales Calls in Zusammenarbeit mit dem Marketing und/oder der Direktion

Ihr Profil

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer administrativen Führungsposition


• Kenntnisse in Sachen Finanzen


• Fliessend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, andere Sprachen sind ein Plus


• Exzellente Präsentation und Kontaktfreude


• Dynamische und diskrete Persönlichkeit


• Beherrschung der MSO-Informatiktools und gewandte Anwendung von ERP- und CRM-Systemen, medizinische Kenntnisse sind ein Plus

Unser Angebot                                              

• Eine Tätigkeit in einem spannenden Bereich innerhalb eines dynamischen, anregenden Unternehmens in voller Expansion


• Ein angenehmes Arbeitsumfeld und motivierende Bedingungen

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