Sachbearbeiter Energieverrechnung im Kundenservice 100% (w/m/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Telefonische Kundenberatung, vorwiegend eingehende Telefonate in Deutsch und Französisch


• Sicherstellung der korrekten und termingerechten Verrechnung mit SAP


• Aufbau und Pflege der technischen und kundenspezifischen Stammdaten im SAP


• Qualitätssicherung von Kundenstammdaten


• Erfassung der Kundenkontakte in unserem CRM-System

Ihr Profil

Um diese abwechslungsreiche Funktion wahrnehmen zu können, haben Sie eine kaufmännische Grund-/Weiterbildung abgeschlossen sowie technisches Grundverständnis und verfügen über einige Jahre Berufspraxis in einem ähnlichen Aufgabenbereich. Es fällt Ihnen leicht, Kundenbedürfnisse zu erkennen und unsere Kunden kompetent zu beraten.

Gute MS Office-Kenntnisse setzen wir voraus, SAP-Kenntnisse runden Ihr Profil optimal ab.

Sie sind ein Teamplayer und sind es gewohnt, exakt und speditiv zu arbeiten. Ihre Muttersprache ist Deutsch, zudem erwarten wir gute Französisch-Kenntnisse. Jede weitere Sprache ist ein zusätzlicher Pluspunkt. Sie sind in der Lage, auch in hektischen Zeiten die Ruhe zu bewahren und die Anliegen der Kunden jederzeit freundlich zu erfüllen.

Unser Angebot

Eine spannende, vielfältige Herausforderung in einem sich veränderndem Marktumfeld. Wir bieten attraktive Anstellungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Weitere Informationen

Michael Störi, Leiter Kundenbetreuung
michael.stoeri@energie360.ch