Job Detail

Litecom AG ist ein innovatives ICT-Unternehmen von mehreren Energieversorgern der Deutschschweiz.
Unser Angebot erstreckt sich von Connectivity Lösungen über Systemintegration inkl. Security bis hin zu
einer FTTH-Plattform. Zu unseren Kunden gehören Behörden, Kommunen, Service Provider, Carrier,
Energieversorger und Geschäftskunden. Als Cisco Premier Certified Partner bieten wir zudem
umfangreiche Dienstleistungen mit Cisco Produkten in den Bereichen Vertrieb, Planung, Betrieb und
Support für Netzwerkinfrastrukturen an.
An unserem Hauptsitz in Aarau suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n)

ISP Network Support Engineer (80-100%) m-w

In dieser spannenden Funktion wirkst Du aktiv in folgenden Aufgabengebieten:

• Entgegennahme und Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support Anfragen


• Instandhaltung, Überwachung, Entstörung der Litecom eigenen und im Auftrag betriebenen
  Netzwerkinfrastrukturen


• Gelegentliche Vororteinsätze bei Inbetriebnahmen, Wartungsarbeiten und Störungen


• Support und Unterstützung im Bereich der internen IT, inkl. Client Management


• Dokumentation

Folgende Fähigkeiten und Skills solltest Du für die tägliche Arbeit mitbringen:

• Technische Grundausbildung (z.B. Informatiker) oder Berufe mit Affinität zur Informatik


• Erfahrungen im Bereich Service Desk und in der Bearbeitung von Support Anfragen


• Gute Kenntnisse von Protokollen und Standards im Bereich Switching und Routing


• Starke analytische Fähigkeiten und Kompetenzen in der Problembehandlung und Fehlersuche


• Grundkenntnisse im Betrieb von Serverinfrastrukturen auf Windows und Linux wünschenswert


• Sprachen: Deutsch sowie fachspezifisches Englisch

Für diese Stelle suchen wir Dich als dynamische Persönlichkeit mit einem Flair für den Service Desk. Du
gehst Support Anfragen aktiv an und bist verantwortlich für die Bearbeitung dieser Fälle. Durch Dein
breites Know-how werden viele Anfragen direkt durch Dich umgesetzt, bei Bedarf steht ein Team von
äusserst fähigen und hilfsbereiten Engineers im Hintergrund bereit. Zu einem spannenden und
abwechslungsreichen Alltag gehört auch die Mitarbeit in der Pikettrotation.

Wir bieten Dir spannende Umgebungen und viel Raum für eigene Ideen und Entwicklungen in einem
motivierten Team. Unsere Kunden fordern uns täglich heraus und schätzen unsere Flexibilität und
Qualitätsbewusstsein. Es erwartet Dich ein moderner Arbeitsplatz nahe Bahnhof Aarau, grosszügige
Büroflächen und die Möglichkeit, auch mal von unterwegs oder zu Hause aus zu wirken – Natürlich auch
in der Post-COVID19 Zeit. Nebst top Sozialleistungen entlöhnen wir sehr fair und bieten diverse
Goodies wie. z.B. gratis Kaffee, Parkplatz, Zeitschriften, REKA-Check Vergünstigung, Mobility etc. an.
Die Förderung von Jung-Talents ist uns wichtig und dazu gehören auch fach- und herstellerspezifische
Weiterbildungen, Zertifizierungen und Event-Teilnahmen.

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann zögere nicht und sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsun-
terlagen noch heute an Sandra Lüpold, HR, sandra.luepold@litecom.ch

Wir freuen uns Dich kennen zu lernen!

Litecom AG
Entfelderstrasse 2 | CH-5000 Aarau
T +41 62 562 62 62 | www.litecom.ch