Job Detail

Sachbearbeiter im Bereich Auszahlungen und Spielerschutz 100% (w/m/d)

Sachbearbeiter im Bereich Auszahlungen und Spielerschutz 100% (w/m/d)

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest die Auszahlungsanfragen unserer Kunden.


• Dabei überprüfst du Dokumente auf ihre Echtheit und Gültigkeit und kontrollierst, ob alle geforderten Angaben zu einem Auszahlungsbegehren vorhanden sind.


• Mit deinem detektivischen Spürsinn gehst du potenziellen Betrugsfällen nach und leitest die nächsten Schritte gemäss vorgegebenen Prozessen ein.


• Im Bereich Spielsuchtprävention führst du Abklärungen innerhalb der Früherkennungsprozesse durch und setzt die Massnahmen im Spielerschutz gemäss den gesetzlichen Auflagen um.


• Bei jedem Arbeitsschritt dokumentierst du die Ergebnisse lückenlos und sorgfältig.


• Bei schwierigen Fällen wirst du von unseren Spezialisten unterstützt.

Dein Profil:

• Du verstehst komplexe Zusammenhänge, verfügst über eine exakte und zuverlässige Arbeitsweise und bist es gewohnt, täglich mit dem PC u.a. mit den MS-Office Anwendungen Word, Excel und Teams zu arbeiten und flüssig mit der Tastatur zu schreiben.


• Emails in deutscher Sprache verfasst du absolut fehlerfrei; jede weitere Sprache - vor allem Französisch oder Italienisch - ist von Vorteil.


• Im Idealfall hast du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder du kannst dich gut in andere hineinversetzen und ihre Anliegen verstehen.


• Dein Betreibungs- und Strafregister sind eintragsfrei.

Unser Angebot:

• Ein Start-Up mit professionellen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden in einem aussergewöhnlichen und herausfordernden Umfeld.


• Du passt zu uns, wenn Dir eine flache Hierarchie mit raschen Entscheidungswegen und eine offene Unternehmenskultur entsprechen.


• Attraktives Arbeitszeitmodell (4 Tage arbeiten, 2 Tage frei) mit Wochenendarbeit.


• Schulungen für die perfekte Ausübung deines Jobs.


• 5 Wochen Ferien, Fitness Abo, moderner Arbeitsplatz uvm.

Jens Sellgrad, COO Online Gaming, steht dir bei Fragen unter +41 33 826 03 13 zur Verfügung. Bitte lade deine Bewerbung direkt hier hoch.

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