Job Detail

Mit den Marken AXOR und hansgrohe schafft die Hansgrohe Group begeisternde Erlebnisse mit Wasser. Unsere Armaturen, Brausen, Dusch- und Küchenspülsysteme setzen weltweit immer neue Maßstäbe. Möglich machen das rund 4.800 Mitarbeiter an 55 Unternehmensstandorten weltweit. Menschen, die mit-, quer- und weiterdenken. Was uns miteinander vereint, sind unsere Werte: Innovation, Design, Qualität und Verantwortung. Willkommen beim Global Player aus dem Schwarzwald.

Zur Verstärkung unseres Teams in Neuenhof suchen wir einen engagierten

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundendienst (80%)

IHRE AUFGABEN:

• Bearbeitung von Kundendienstaufträgen von der Erfassung und Festlegung der Massnahmen bis zum Abschluss.


• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Kunden aus dem Sanitärfachhandel- und Handwerk, Architekten, Planern und Bauherrn zum Einholen von Detailinformationen


• Bearbeitung von technischen Anfragen per Email und Unterstützung des Kundendienst-Teams mit technischen Auskünften per Telefon


• verschiedene administrative Arbeiten, wie erfassen von Kundendaten, erstellen von Offerten


• Mitarbeit bei diversen Projekten


• Telefonische Unterstützung und Stellvertretung unseres Innendienst-Teams

IHR PROFIL:

• Berufserfahrung im Kundendienst mit Vorteil aus der Bau-/Sanitär-Branche


• Technische und/oder kaufmännische Grundausbildung


• Kontaktfreudig und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr gutem Deutsch (Wort und Schrift)


• Fremdsprachenkenntnisse in FR/IT erleichtern die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern


• Sie bringen sehr gute Organisationsfähigkeiten, pflichtbewusstes Arbeiten und ein hohes Mass an Eigeninitiative, Flexibilität und Teamfähigkeit mit

​​​​​Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich mit Ihrer vollständigen Bewerbung per E-Mail an bernhard.wuethrich@hansgrohe.ch.

​​​​​​​Bei Fragen steht Ihnen unser kaufmännischer Leiter Bernhard Wüthrich +41 56 416 26 31 zur Verfügung.