Job Detail

Wir, die junge Marke Audika wurde aus einem Zusammenschluss von vier traditionsreichen Schweizer Hörgeräteakustik-Unternehmen gebildet, deren Ursprünge bis ins Jahre 1929 zurückgehen. Audika ist Teil der dänischen Demant Gruppe, die international zu den führenden Anbietern von audiologischen Produkten gehört. Mit dieser einzigartigen und gebündelten Erfahrung und rund 80 Fachgeschäften in der Schweiz verfolgen wir in einem spannenden Wachstumsmarkt das Ziel, mehr Menschen helfen, besser zu hören.

Für unseren Hauptsitz in Urdorf suchen wir motivierte Persönlichkeiten als

Mitarbeiter/in Kundendienst Outbound 100% (D/F)

IHRE AUFGABEN

• Führen von Beratungsgesprächen in Französisch und Deutsch


• Vereinbarung von Beratungsterminen für die Audika-Hörcenter


• Entgegennehmen von Anrufen auf die Audika Servicenummer und Beantwortung der Kundenanliegen

 
IHR PROFIL

• Sie lieben es, am Telefon mit Menschen zu sprechen


• Sie haben sehr gute Kommunikationsfähigkeiten


• Sie sprechen Schweizerdeutsch und idealerweise auch noch eine Französisch


• Ihre Telefonstimme klingt klar und freundlich


• Sie können Sich exzellent ausdrücken und Sachverhalte erklären


• Sie können gut zuhören


• Sie haben keine Angst, Fragen zu stellen


• Sie lassen sich durch «Neins» nicht frustrieren


• Sie sind flexibl im Umgang mit Ihren Gesprächspartnern und können sich schnell auf unterschiedliche Menschen und Situationen einstellen


• Sie sind eine Persönlichkeit am Telefon, freundlich, zuvorkommend und begeisterungsfähig

UNSER ANGEBOT

• Interessante, abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit


• Sorgfältige und umfangreiche Einarbeitung


• Modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld


• Kleines Team (keine Callcenter-Atmosphäre)


• Wertschätzende Arbeitsatmosphäre


• 5 Wochen Ferien
   
  Fühlen Sie sich angesprochen?
  Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.