Visana gehört zu den grössten Kranken- und Unfallversicherern der Schweiz. Die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden ist uns besonders wichtig. Wir hören ihnen zu und begegnen ihnen stets auf Augenhöhe, menschlich und umsichtig.
Unsere Firmenkultur basiert auf Vertrauen, Förderung und Herausforderung. Wir sind zukunftsorientiert und verbinden traditionelle Werte mit modernen Arbeitsweisen. Ganz nach dem Motto:
Zusammen arbeiten, zusammen wachsen.
Deine Aufgaben
Zusammen mit dem Team bist du verantwortlich für den Single Point of Contact (SPOC) und des Incident Management Prozesses
Du nimmst Hardware-, Software-, Netzwerk-, Telefonie (UCC)- Kommunikations-probleme entgegen. Du bearbeitest, lokalisierst und behebst diese Störungen bzw. leitest die Korrekturen bzw. die Eskalationsverfahren ein
Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte, Netzkomponenten und Kommunikationsmittel sowie deren Software und Schnittstellen, inkl. Netzwerk-Patching
In deinen Wirkungsbereich gehört auch das Wahrnehmen von Koordinationsauf-gaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen
Du berätst und unterstützt die Anwendenden bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption und Einführung von Lösungen auf Arbeitsplatzsystemen
Leiten von Projekten, Teilprojekten oder Vorhaben im Rahmen des Zuständigkeitsbereichs der Gruppe ist ebenfalls Teil deines Wirkungskreises
Dein Profil
Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Berufslehre oder adäquate mehrjährige Berufserfahrung
Du besitzt mind. ECDL-Standard besser Advanced- und /oder microsoftspezifische Zertifikate aus der Windows/Office-Umfeld
Praktische Erfahrung im IT-Support runden dein Profil ab
Du bist verhandlungssicher in Deutsch, gute mündliche Französisch-Kenntnisse sind vorhanden
ITIL-Foundation-Kenntnisse helfen Dir ebenfalls, das Daily Business zu erledigen
Neue agile Arbeitsformen wie Scrum oder KANBAN sind dir nicht unbekannt
Als Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz bist du stets bereit neues zu Lernen
Du besitzt den Führerausweis Kat. B oder bist bereit, diesen zu erwerben
Unser Angebot
Wir bieten dir abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Herausforderungen mit hohem Selbstbestimmungsgrad und Gestaltungsfreiraum
Spannende Projekte in einem modernen Arbeitsumfeld und einem vielseitigen, fachlich starken Team
Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen und fortschrittliche Sozialleistungen, diverse Fringe Benefits, Jahresarbeitszeit (Basis 40h/Woche, 5 Wochen Ferien), die Möglichkeit mobil zu arbeiten und überdurchschnittlichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wir beteiligen uns an der Krankenversicherung (CHF 150.- pro Monat auf Grund- und 50% auf Zusatz- & Sachversicherungen) sowie vergünstigte Versicherung für Familienangehörige
Kostenloses Sunrise-Mobile-Abonnement
Kostenloses Halbtaxabonnement
Dein Arbeitsort ist Bern, Weltpoststrasse, in einem CoWorking-Space oder im Home-Office
Kontakt
Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via untenstehendem Button "Jetzt bewerben".
Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.
(Für diese Vakanz werden keine Bewerbungen von Stellenvermittlern berücksichtigt)
