Job Detail

Software Supporter BPM (Remote) m/w/d

Inseriert am: 17.05.2021

Als ambitioniertes Softwareunternehmen bringen wir gemeinsam Prozessdigitalisierung und digitale Managementsysteme bei
unseren Kunden voran. Jeden Tag arbeiten wir daran, unsere beliebte IMS PREMIUM Technologieplattform noch besser zu
machen. Wer anspruchsvolle Softwaretechnologielösungen liebt, wer mitdenken und umsetzen will, wer hohe Freiheitsgrade für
Kunden, Unternehmen und eigne Entwicklung nutzen will, ist bei uns genau richtig.


Wir achten auf ein gut durchmischtes Team wie bspw. m/w, Alter oder Curriculum. Gegenseitige Achtung, Kollegialität, Offenheit,
Kreativität, Eigenverantwortung, klare Ergebnisse und schlicht Spass an der Arbeit und mit den Kollegen leiten uns. Wir arbeiten
flexibel im Büro, im virtuellen Raum oder beim Kunden vor Ort, je nach Aufgabe oder Projekt.


Die Herausforderung



  • Unterstützung der externen und internen Kunden bei technischen Anfragen und Problemlösung zu IT-Themen, Schwerpunkt
    Business Process Management (BPM)

  • Analyse und Dokumentation bei auftretenden System- und Anwendungsfragestellungen

  • Erarbeitung von Lösungen mit dem technischen Support

  • Installation und Konfiguration unserer IT-Lösungen bei Kunden

  • Unterstützung unserer Projektleiter bei Updates und technischen Umsetzungen

  • Koordination von Tickets


Das Profil



  • Informatik EFZ, Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbar

  • Erfahrung als IT-Supporter oder Systemadministrator, vorzugsweise im Applikationssupport

  • Solide Kenntnisse von Microsoft Technologien, z. B. Datenbanken / SQL, Windows Server, Active Directory

  • Freude an Kundenkontakten

  • Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

     



Benefits


Spannende Aufgaben & neue Technologien


Zahlreiche herausfordernde Aufgaben warten darauf, mit Initiative und Verantwortung gelöst zu werden. Dabei kommen «State of the Art»-Technologien zum Einsatz.


Flexible Arbeitszeiten & Weiterbildung


Wir bieten moderne Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten, familienfreundliche Homeoffice-Tage, verschiedene Teamanlässe und unterstützen Mitarbeitende bei der Aus- und Weiterbildung. Auch eine Teilzeitanstellung während Studium oder Berufsmaturität machen wir möglich.


Offene Unternehmenskultur & Kommunikation


Wir leben eine offene und aktive Unternehmenskultur. Wir funktionieren und handeln als Team und pflegen dies mit regelmässigen, gemeinsamen Mittagessen und dem respektvollen Umgang untereinander.


Gratisparkplätze


Zu den flexiblen Arbeitszeiten gehört auch die passende Mobilität. Wir stellen unseren Mitarbeitenden Gratisparkplätze gleich vor dem Haus zur Verfügung. Mit einer 2 Minuten entfernten Bus-Haltestelle sind wir aber auch per ÖV gut erreichbar.


Coffee & Co on the house


Wir wissen, wie manipulativ dieser Punkt für Softwareentwickler sein kann