Schaffen Sie positive Erfahrungen.
Wir entwickeln innovative, nachhaltige Hausgerätelösungen, die den Alltag der Menschen leichter und angenehmer machen. Dabei leisten wir einen aktiven Beitrag zur Erhaltung unserer Planeten. So wollen wir eine treibende Kraft für genussvolles und gleichzeitig ressourcenschonendes Leben sein. Electrolux – Shape Living for the Better.
Electrolux bietet in der Schweiz ein breites Sortiment an Haushaltsgeräten für die Bereiche Küche und Wäschepflege, sowie Staubsauger und Kleingeräte der Marken Electrolux, AEG und Zanussi an. Neben dem Hauptsitz in Zürich, verfügt Electrolux Schweiz über 9 weitere Standorte. Insgesamt geben rund 450 Mitarbeitende ihr Bestes für unsere Schweizer Kunden.
In dieser Funktion unterstützen Sie die Abteilung ‚Customer & Consumer Services‘, indem Sie die Abschlüsse für den Kundendienst erstellen und bearbeiten.
Ein normaler Arbeitstag:
• Verantwortlich für die Auswertungen von täglichen, wöchentlichen, monatlichen und jährlichen Kennzahlen und für die Kontrolle und Pflege dieser Daten in unserem System
• Enge Zusammenarbeit mit dem Controlling der Verkaufsabteilung und laufender Austausch, um neue Programmroutinen zur Auswertung von Kennzahlen zu erstellen
• Vorbereiten und Teilnahme an Business Calls mit dem Europe Management Team
• Überprüfung von Abweichungen bei den Service Order und Überwachung der Fahrzeuginventare unserer Servicetechniker
• Erstellen von wöchentlichen und monatlichen Reportings
• Analyse der Business Performance und Erstellen von Empfehlungen an den Cluster Controller
• Optimieren und Vereinfachen von internen Prozessen
Kenntnisse & Erfahrungen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fachspezifischer Weiterbildung und/oder (Fach-)Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft
• Erste Erfahrung im Controlling
• Fliessende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse der Office-Produkte (insbesondere Excel), SAP-Kenntnisse von Vorteil
Bei uns arbeiten tolle Menschen mit unterschiedlichen Werdegängen und vielfältiger Herkunft – nicht nur, weil wir glauben, dass das zeitgemäss ist, sondern weil wir davon überzeugt sind, dass Vielfalt unser Unternehmen stärker und innovativer macht. Wenn Sie unsere Werte teilen, laden wir Sie ein, Ihren ganz persönlichen Platz in unserer globalen Gemeinschaft zu finden. Erfahren Sie mehr über unsere Kultur auf @lifeatelectrolux und career.electroluxgroup.com.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via Online-Tool. Bewerbungen werden lediglich geprüft, sofern diese auch via Online-Tool eingegangen sind. Bewerbungen via E-Mail oder Post können nicht berücksichtigt werden. Hier erfahren Sie mehr über Electrolux in der Schweiz: www.electrolux.ch.
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