Document Manager

Avec 1,5 million de membres, le Touring Club Suisse est le plus grand club de mobilité de Suisse. Depuis 125 ans, il s’engage pour la promotion de la mobilité individuelle et mène des initiatives d’intérêt public, notamment dans les domaines de la sécurité routière et de la protection des consommateurs. En tant qu’organisation sans but lucratif, le TCS fournit des conseils pour une mobilité sûre, économique et durable à l’ensemble de la population suisse, quel que soit le moyen de transport utilisé. Interlocuteur privilégié des autorités, le TCS intervient de manière compétente et factuelle dans le débat politique pour promouvoir le libre choix du moyen de transport et une infrastructure de qualité

Afin de renforcer notre équipe de Document Management & Delivery, nous recherchons au sein du siège central à Vernier/Genève un/e Document Manageer.

Responsabilités

Dans cette fonction, votre mission principale est de gérer, d’analyser, de planifier et de prioriser les demandes de changements de systèmes côté métier concernant les documents utilisés pour la communication avec nos membres/clients.

• Gestion de la demande de changements systèmes pour l’ensemble du département (modèles de lettres et autres documents généraux adressés à nos membres)

• Analyse des impacts cross-fonctionnels des modifications de modèles de documents en collaboration avec les équipes IT et métier

• Implication dans les phases de projet sur les thématiques de gestion documentaire

• Planification des différentes demandes

• Force de proposition pour l’optimisation des processus documentaires et outils du service

• Soutien à l’équipe sur les demandes de gestion documentaire et de coordination des opérations du service

Compétencesrequises

• Formation en gestion (HEG/Bachelor) avec orientation business / gestion d’entreprise

• Première expérience d’au moins 2 à 3 ans dans un poste similaire

• Très bonnes connaissances de MS Office, notamment Excel

• Bonnes connaissances et compréhension des modèles de base de données (SQL un atout)

• Bonnes connaissances des logiciels Salesforce (must) et Opentext Exstream (un plus)

• Personne flexible, orientée solution, autonome et organisée, dotée d’une grande capacité de recherche, d’analyse et de synthèse

• Expérience ou intérêt pour la gestion des projets

• Maîtrise du français et de l’anglais. (allemand un atout)

Nous offrons

Intéressé/e par une activité variée, une atmosphère de travail agréable au sein d’une équipe qualifiée et autonome ? Alors n’hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier via notre formulaire de candidature en ligne uniquement.

 

 

Contact

Touring Club Suisse

Ressources Humaines,

Florence Baud

 

LANGUESOBLIGATOIRES

Pour être pris en considération pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes

• Français lire C1 Autonomeécrire C1 AutonomeParler C1 Autonome


• Anglais lire B2 Avancé/indépendantécrire B2 Avancé/indépendantParler B2 Avancé/indépendant

LANGUESOPTIONELLES

Les langues suivantes sont optionnelles mais sont considérées comme un plus.

• Allemand lire A2 Intermédiaire/de survieécrire A2 Intermédiaire/de survieParler A2 Intermédiaire/de survie

minimum requis Education Bachelor Expériences professionnelles requises en années 2 années ou plus Détails Type d'emploi Temps plein Type de contrat Contrat à durée indéterminéeLocalisation Pays Suisse Ville Vernier