Job Detail

Front Office Manager (m/w/d)

Inseriert am: 12.05.2021

Willkommen im Grand Hotel Les Trois Rois


 


Das Grand Hotel Les Trois Rois liegt im Herzen der Stadt Basel. Mit über drei Jahrhunderten Geschichte gehört unser Grand Hotel zu den traditionsreichsten Häusern Europas. Die historische Struktur des Hotelbaus von 1844 wurde mit grosser Liebe zum Detail wiederhergestellt.


 


Das verpflichtet und inspiriert: Unsere Gäste erleben Gastfreundschaft und erlesene Gaumenfreuden in einem lebendigen Umfeld, das natürliche Eleganz mit Luxus vereint.


 


Herzlichkeit - Qualitätsbewusstsein - Teamgeist


 


In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Position sind Sie hauptsächlich für folgende Aufgaben verantwortlich:



  • Vertretung des Rooms Division Managers und direkter Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste, sowie für das gesamte Front Office Team

  • Operative & administrative Führung des Teams in allen Schichten, in enger Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten

  • Unterstützung im Daily Business: Check-In, Check-Out, Reservierungsannahme und Zimmerzuteilung

  • Betreuung und Einarbeitung neuer Praktikanten und Auszubildenden

  • Mitverantwortung in der Debitorenverwaltung und Kommissionsbearbeitung

  • Mitarbeit bei der Steuerung der Zimmerkapazitäten sowie der Preisstrategie auf allen Vertriebskanälen

  • Erstellung von Forecasts, Analysen, Statistiken und Kontrolle der Buchungssituation

  • Unterstützung bei Systemumstellungen, neuen Implementierungen und PMS IT Support


 


Um in dieser herausfordernden Position erfolgreich zu sein, bringen Sie ein hohes Mass an Konzentrationsvermögen und Flexibilität mit. Sie behalten auch in lebhaften Situation den Überblick ohne den Fokus auf den Gast zu verlieren. Sie denken „out of the Box“, beherrschen die gängigen Software –Anwendungen und sprechen fliessend Deutsch, Englisch und Französisch? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.


 


Werden Sie ein wertvolles Mitglied in einem hervorragenden Team und bewerben Sie sich mit einem tabellarischen Lebenslauf mit Foto, Arbeitszeugnissen und Zertifikaten.

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