Job Detail

Kundensupport - Ihre Leidenschaft?!

Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen, welches sich in den letzten Jahren in den Bereichen Robotertechnik und Automatisierungsvorrichtungen spezialisiert hat.

Ihre Aufgaben:

• Technische Beratung für Kunden und Techniker (Troubleshooting)


• Erfassung, Betreuung und fristgerechte Abwicklung von Serviceanfragen und -aufträge (Telefon, Mail, WhatsApp, etc.)


• Koordination von Inbetriebnahmen und Dienstleistungen beim Kunden


• Sicherstellung der Qualität im Customer Service


• Verantwortlich für die nachhaltige Ablage der Dokumente


• Koordination von Serviceanfragen gemäss interner Abläufe

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Grundausbildung (Automatiker / Elektromechaniker / Polymechaniker)


• Kenntnisse in der Automation vorteilhaft sowie Erfahrung im Trouble-Shooting


• Gute IT-Kenntnisse


• Fremdsprachenkenntnisse (D/E in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil)


• Betriebswirtschaftliches Handeln sowie strukturierte, analytische und vernetzte Denkweise


• Initiative, selbständige Persönlichkeit mit einwandfreien Umgangsformen


• Bereitschaft für eine internationale Reisetätigkeit von ca. 20%

Ihre Perspektiven:

• Es erwartet Sie ein lebhaftes und modernes Umfeld sowie interessante und herausfordernde Aufgaben, die Sie mit Eigenverantwortung lösen


• Kollegiales und motiviertes Team aus Ingenieuren, Technikern HF und Lernenden


• Sie werden sorgfältig eingearbeitet, erhalten die Möglichkeit, sich kontinuierlich


• weiterzuentwickeln und profitieren von zeitgemässen Anstellungsbedingungen.

Region / Ort

• Region Schlieren