ROCKEN© ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu seinen Partnern.Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie: Informatik, Security, Entwicklung, Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma, Retail, Forschung und Industrie.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren. Deine VerantwortungFehler-Analyse und -behebung im Bereich IT Infrastruktur (Server-Client Umfeld)Installation, Konfiguration und Übergabe von IT ArbeitsplätzenWeiterleiten, koordinieren und überwachen von Incidents und Problem mit den externen PartnernBetreuung und Überwachung der Bestellungen von Hardware KomponentenUnterstützung in IT Infrastruktur-ProjektenMitarbeit im 24/7 Pikettbetrieb Deine SkillsAbgeschlossene Informatikausbildung / Weiterbildung Richtung SystemtechnikErfahrung als ICT-Supporter/-inGute Kenntnisse von Standard-Office-Software (Microsoft) sowie von Hardware- und Netzwerkkenntnisse (LAN/WAN)Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am KundenkontaktDienstleistungs- und qualitätsorientierte PersönlichkeitSelbständige, zuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseKommunikative und integre PersönlichkeitDeutsch, Englisch, Französisch von Vorteil