Job Detail

Mitarbeiter*in HelpDesk und Telefonie auf Abruf

Wir suchen nach Vereinbarung eine dienstleistungsorientierte, umsetzungsstarke und proaktive Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben

Sie arbeiten in unserem zentralen Helpdesk sowie in der Telefonzentrale und betreuen verschiedene Kunden. Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihrem Aufgabengebiet:

• Betreuung der Telefonzentrale


• Betreuung des Helpdesks (First Level Support)


• Priorisieren entsprechend der Dringlichkeit/Auswirkung und Kategorisierung von Störungen


• Anlaufstelle für interne sowie externe Anfragen in den Sprachen (D, E, F, I)


• Bereitstellung und Verwaltung von umzugstechnischen Daten (Datenmanagement)


• Projektadministration


• Allgemeine administrative Arbeiten

Ihr Profil

Sie bezeichnen sich als Dienstleister/in aus innerster Überzeugung. Ein positives Feedback zu Ihren Leistungen motiviert Sie und spornt Sie zu weiteren Topleistungen an. Zudem bringen Sie folgendes mit:

• Praxiserfahrung in der Dienstleistungs- oder, Facility Management Branche von Vorteil


• Erfahrung im Bereich Helpdesk, Call Center oder Ähnlichem von Vorteil.


• Kaufmännische Grundausbildung


• Verantwortungsbewusste und exakte Arbeitsweise


• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse


• Stilsichere Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich


• Englisch plus Französisch oder Italienisch ist vorauszusetzen


• Organisationstalent


• Rasche Auffassungsgabe

Ihre Chancen

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und interessante Aufgabe mit viel Platz für Eigeninitiative in einem spannenden Berufsumfeld. JETZT BEWERBEN Ihre Kontaktperson Rita ZAPPA HR Business Partner KontaktformularBouygues E&S Schweiz AGStandort Schlieren Pensum Teilzeit Anstellungsart Freelance Position Mitarbeiter*in Bouygues Energies & Services

Bouygues Energies & Services gehört zum französischen Baukonzern und Familienunternehmen Bouygues Construction und ist mit 5'000 Mitarbeitenden an über 90 Standorten schweizweit präsent. Bouygues Energies & Services bietet umfassende und nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Gebäudetechnik, Energie Verkehr Telecom, Facility Management & Smart Solutions.

Bouygues Energies & Services

Bouygues Energies & Services gehört zum französischen Baukonzern und Familienunternehmen Bouygues Construction und ist mit 5'000 Mitarbeitenden an über 90 Standorten schweizweit präsent. Bouygues Energies & Services bietet umfassende und nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Gebäudetechnik, Energie Verkehr Telecom, Facility Management & Smart Solutions.

Unsere BenefitsSoziale Sicherheit

Ihre soziale Absicherung ist uns wichtig. Daher unterstützen wir Sie im Falle von Krankheit oder Unfall sowie bezüglich Altersvorsorge mit Leistungen, die über die gesetzlichen Vorgaben hinausgehen.

Diversität

Viele langjährige Mitarbeiter*innen und über 60 verschiedene Nationalitäten pflegen einen respektvollen Umgang miteinander. Wir ermöglichen mit modernen Arbeitszeitmodellen eine optimale Vereinbarkeit zwischen Familie & Beruf.

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Motivation + Zufriedenheit = Gesundheit. So lautet unsere Formel zum Erfolg. Verschiedene Angebote und Ausbildungen in den Bereichen Gesundheit, Stressprävention und Arbeitssicherheit stehen unseren Mitarbeiter*innen zur Verfügung. Denn ihre Gesundheit ist uns wichtig.

Mobilität

Regelmässig prüfen und optimieren wir verfügbare Angebote und Verkehrsmittel, die den Ansprüchen unserer Mitarbeiter*innen gerecht werden und im Einklang mit unserer Klimastrategie stehen.

Vergünstigungen

Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von Vergünstigungen bei einer Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen im Bereich Gebäudetechnik und auf verschiedene Partnerangebote. Sie erhalten zudem einen interessanten Flottenrabatt.

Karriere

Wir unterstützen unsere Mitarbeiter*innen bei der Karriereplanung und bieten Perspektiven. Mit individuellen Aus- und Weiterbildungen werden Fach- und Führungskompetenzen gefördert.

Eine ausgezeichnete Arbeitgeberin