Technology Service Director LITHOLAM

ASI - Bobst Grenchen AG Apply now Bobst hat über einen Zeitraum von 125 Jahren aktiv zur Entwicklung der Druckindustrie beigetragen und ist heute mit dem Sortiment der Bobst Grenchen AG auf die Herstellung von Kaschieranlagen für die Wellpappen- und Faltschachtelindustrie spezialisiert. Modernste Technologie und hohe Fertigungsstandards sorgen für hochwertige Qualität und langanhaltenden Wert.



Mit ihrem breiten Produktangebot ist die Bobst Grenchen AG in der Lage, die Anforderungen der anspruchsvollsten Verpackungs- und Display-Anwendungen zu erfüllen.



Bobst zielt darauf ab, erstklassige Technologie und erstklassigen Service als Paket zu liefern, da die Serviceleistung immer mehr zu einem wichtigen Erfolgsfaktor für die Kundenzufriedenheit wird.



Helfen Sie in der Rolle als Technology Service Director LITHOLAM aktiv mit zu diesem Erfolg beizutragen.

IHRE MISSION

• Sicherstellung einer erstklassigen Kundendbetreuung
  
  
  
  • Durch enge Zusammenarbeit mit den lokalen Abteilungen in Grenchen, der Marktorganisation und regelmäßigen Kundenbesuchen. Sie entwickeln und pflegen aktiv Beziehungen zu wichtigen Kunden  um auf ihre Bedürfnisse und Erwartungen einzugehen und zu reagieren. Dank Ihrem proaktiven, kundenorientierten Ansatz, gehen Sie mit gutem Beispiel voran und bringen neue Ideen zur Prüfung und Umsetzung. 
  
  


• Führung der Abteilung Kundendienst in Grenchen (ca. 23 Personen)
  
  
  
  • Technischer Support
  
  
  • Aussendiensttechniker (Planung, Serviceinterverntionen)
  
  
  • Projektmanagement (Neuinstallationen & Retrofits)
  
  
  • Ersatzteilmanagement (operative Bestandsplanung, Auftragsabwicklung)
  
  
  • Schulung
  
  
  • Marketing & Sales Support
  
  

• Entwicklung mittel- und langfristiger Ressourcenplanungs- und Schulungsprogramme

• Umsetzung der Bobst-Services-Funktionsstrategie (Prozesse, Systeme etc.)

• Entwicklung der strategischen und operativen Planung
  
  
  
  • strategische Dreijahresplanung in Zusammenarbeit mit der Business Unit Services & Performance (Produktmarktstrategie, Ressourcen etc.)
  
  
  • Dreijahresfinanzplanung
  
  
  • Budget
  
  


• Streben nach kontinuierlicher Verbesserung, basierend auf Erfahrung, Beobachtungen, Kundenfeedback

• Erreichen der finanziellen Ziele
  
  
  
  • Umsatz, Marge, Kosten, EBIT, Forderungen, Lagerbestände
  
  


• Zusammenarbeit innerhalb einer Matrixorganisation

IHR PROFIL

Sie haben eine technische Ausbildung und konnten bereits einige Jahre Erfahrung im Servicemanagement sammeln (vorzugsweise in der Maschinen- oder Anlagenindustrie). Kenntnisse in der Druck- oder Verpackungsindustrie sind ein grosser Vorteil. Beziehungen aufzubauen fällt Ihnen leicht und Integrität, Vertrauen und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich.



Als Mitglied der Geschäftsleitung denken und handeln Sie im Sinne des Unternehmens. Sie verfügen über eine zukunfts- und lösungsorientierte Persönlichkeit und sind erfahren im Treffen und Umsetzen von Entscheidungen



Zudem verfügen Sie über: 

• Kundenorientierung


• hervorragende Kommunikationsfähigkeiten


• eine positive Grundeinstellung


• starke Management- und Führungsfähigkeiten


• fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Englisch 


• weitere Sprachkenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil

INTERESSIERT?



Wir freuen uns, dass Sie die Zukunft mit uns gestalten wollen. Bewerben Sie sich jetzt über das Online-Karriere-Portal. 



Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen berücksichtigen, die über unser Online-Karriere- Portal erfolgen (gilt auch für Personalvermittler). 

BOBST is one of the world’s leading suppliers of equipment and services to packaging and label manufacturers in the folding carton, corrugated board and flexible materials industries. We are present in over 50 countries. With more than 125 years of success in the markets, BOBST is always at the forefront of new technology developments to best respond to its clients’ needs. Our leading position is due in particular to our capacity for innovation, the quality of our products and services, our values and the quality of our highly qualified staff.



The production site of Mex, near Lausanne in Switzerland, is also the headquarters of the Bobst Group. It is the most important site, employing approx. 1500 passionate people.

It also trains each year roughly 200 apprentices. The site offers an idyllic work environment. In the countryside and close to major highways, it is also well served by public transport. It offers many amenities, such as a corporate restaurant, sports fields, a fitness and a nursery. The facilities have been recently renovated and represent a model for sustainable development.

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Annual profile 2020 Sustainable development report 2019