Le groupe Gestion de la demande du Service d'organisation et d'informatique de la Ville de Lausanne (SOI) est chargé d'accompagner les services métiers dans le développement de leur système d'information (SI), en cohérence avec les processus métiers, en veillant à l'alignement avec la stratégie et l'architecture d'entreprise.
encadrer, animer, gérer et organiser le groupe Gestion de la demande
piloter l'alignement du SI de la Ville sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers à l'échelle de la Ville
gérer les demandes de projets, identifier et analyser les besoins, proposer les solutions et la mise en oeuvre
évaluer la cohérence unitaire et globale des projets par rapport au système d'information existant
soutenir les métiers dans l'accompagnement au changement
fédérer et animer la relation entre la clientèle interne et le SOI
master ou titre jugé équivalent dans le domaine des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC)
formation complémentaire dans la transformation digitale, l'analyse métier et/ou la gestion publique
minimum 10 années d'expérience professionnelle dans l'analyse métier, dont 5 années en gestion d'équipe
expérience professionnelle dans la transformation numérique et/ou dans la gestion de la stratégie d'évolution d'un SI
connaissance des bonnes pratiques en matière de gestion de projet
connaissance des bonnes pratiques ITSM et de l'architecture des systèmes d'information
connaissance du fonctionnement et des métiers de l'administration, un atout
autonomie, capacité d'analyse et de synthèse, vision globale et sens de la perspective
excellente capacité d'écoute et de communication, leadership
excellentes connaissances des outils MS Office
bonnes connaissances des outils de gestion de la relation client (CRM)
bonnes connaissances de l'anglais, parlé et écrit (B2)
80–100%
12
casier judiciaire vierge
De suite ou à convenir
M. Vincent Naïnemoutou
chef de pôle GSD
021 315 26 22
Offre de services et documents usuels à adresser jusqu'au 29.07.2021.
Offre de services et documents usuels à adresser par formulaire électronique uniquement, via le bouton « Postuler ». En cas d'impossibilité, merci de contacter directement le service au 021 315 27 00.
Agences de placement s'abstenir, svp.
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Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes.