Kärcher ist Weltmarktführer für Reinigungssysteme, -produkte und -dienstleistungen und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir nicht zuletzt unseren Beschäftigten. Als Familienunternehmen mit gewachsenen Konzernstrukturen überzeugen wir mit herausragenden beruflichen Perspektiven und einem vertrauensvollen Umgang. Interessante Herausforderungen und offener Wissenstransfer bieten eine perfekte Plattform für Ihre individuelle Karriereplanung und persönliche Weiterentwicklung.

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Mitarbeiter Backoffice Aftersales & Service 100%

(m/w/d)

Ihre Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die selbständige Führung der Administration, Verwaltung und Fakturierung von Aufträgen mittels CRM und SAP. Sie übernehmen die Kontrolle und Verarbeitung von den Technikerrapporten und übernehmen allgemeine Korrespondenz für das Service Backoffice Team. Sie leiten Projekte zur Weiterentwicklung des Kundendienstes in enger Zusammenarbeit mit dem Director Aftersales & Service und unterstützen diesen in organisatorischen und administrativen Belangen, führen Statistiken und erstellen Berichte. In dieser Drehscheibenfunktion arbeiten Sie eng mit den Bereichen Service Customer Support, dem Direct Sales und dem Key Account zusammen.

Unsere Anforderungen

Sie besitzen eine kaufmännische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit technischem Flair oder verfügen über einen technischen Hintergrund mit entsprechender kaufmännischer Weiterbildung, Bsp. Technischer Kaufmann FA. Sie haben sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel und bringen bereits SAP Kenntnisse mit.  Sie verfügen über eine analytische und strukturierte Arbeits-/ Denkweise und eine gute Kommunikations- und Teamfähigkeit. Des Weiteren sind Sie eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und behalten auch in Stresssituationen Ruhe und den Überblick. Sie verfügen über ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift und haben gute Französischkenntnisse.

Ihre Perspektiven

Sie erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team, fortschrittliche Anstellungsbedingungen, ein zeitgemässes Ausbildungsangebot  und Weiterentwicklungsmöglichkeiten. „Be a part of success“ und werden Sie Teil der grossen Kärcher Familie.

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungstoolwww.kaercher.ch/karriere.

Sind Sie eine Personalvermittlung, dann bitten wir Sie die Unterlagen Ihrer Kandidaten ebenfalls über das System zu erfassen. Nach der Prüfung erhalten Sie von uns entsprechende Rückmeldung. Eine vorherige telefonische Anfrage ist nicht notwendig.

Diese Position ist für Sie nicht interessant, aber für jemanden den Sie kennen? Dann freuen wir uns über eine Weiterleitung bzw. Empfehlung!

Kontakt

Kärcher AG

Michèle Imfeld

Industriestrasse 16

8108 Dällikon

Telefon +41 44 846 67 77

www.kaercher.ch