Sachbearbeiter​/​in Kundendienst 100%

Das Schweizer Familienunternehmen FORS AG ist das führende Haushaltgeräte-Markenhaus mit Sitz in Studen BE. FORS AG bietet ein umfassendes Sortiment an qualitativ hochwertigen Produkten im Bereich Kühlen, Kochen und Waschen.

Wir bieten Berufsleuten die Chance, in einem dynamischen Betrieb mitwirken zu können. Lösungen anzubieten bedeutet für Sie Herausforderungen anzunehmen. In unserer Abteilung Kundendienst im Hauptsitz Studen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%

Sie erfüllen folgende Voraussetzungen

• Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich


• Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten mündlichen Kenntnissen der anderen Sprache, Italienisch und Englisch von Vorteil


• Gute MS-Office Kenntnisse, Navision (ERP) von Vorteil


• Sie kennen die Wichtigkeit der kompetenten telefonischen Beratung


• Sie können sich mit Haushaltgeräten identifizieren


• Sie sind selbständig, flexibel, kommunikativ und teamorientiert


• Sie zeigen Initiative und haben ein kundenorientiertes Denken


• Idealalter: 25 – 45 jährig

Ihre Aufgaben

• Überwachen und disponieren der Servicetechniker


• Gesamte Auftragsabwicklung bis hin zur Fakturierung


• Lösungsorientierte Beratung der Kunden am Telefon


• Kundenreklamationen entgegennehmen und bearbeiten


• Abklärungen in Zusammenarbeit mit diversen Schnittstellen


• Organisieren von Transporten für Rücknahmen und Reparaturaufträge


• Administration & Korrespondenz


• Stellvertretung der Teamkollegen

Wir bieten Ihnen

• Ausbildungsprogramm


• Abwechslungsreiche Tätigkeit


• Selbständige Arbeitsweise


• Junges Team


• Weiterbildung


• Moderne Infrastruktur


• 5 Wochen Ferien

Sind Sie die richtige Person?

Dann zögern Sie nicht, Ihr Bewerbungsdossier per E-Mail
zuzustellen an:

FORS AG
Herr Alessio Bottari
HR-Leiter
Schaftenholzweg 8
2557 Studen

Tel. 032 374 26 26
E-Mail: hr@fors.ch

Lernen Sie FORS kennen.